Passend. Instrument, opdrachtgever en problematiek.

Bij het ontwikkelen van een loyalty marketing strategie wordt u geconfronteerd met een groot aantal mogelijkheden. Van spaarprogramma's tot klantenclubs. Van Foursquare tot klantenkaart. Voor iedere toepassing is een duidelijk bestaansrecht. U kunt het een beetje vergelijken met medicijnen. Afhankelijk van het ziektebeeld wordt het juiste medicijn voorgeschreven. Maar net als u, willen ook uw klanten geen proefdier zijn. 


 

 

 

 

 

 

 

 


Samen bepalen we een loyalty strategie
Dunck is onafhankelijk en werkt middelenvrij. We beginnen met het vastleggen van de doelgroep en de doelstellingen. Om vervolgens te verkennen welke vorm van binding past bij de aard van uw klantrelaties. Uw merkbelofte. Samen maken we de keuze voor een passende programmavorm als basis en daarna de bijbehorende harde en softe instrumenten. Uw maatwerk loyalty strategie.

 
Nestlé
Nestlé
Voor Nestlé analyseerde Dunck de loyalty mogelijkheden in de distributieketen. Om herhalingsaankopen te stimuleren zijn voor zowel voor merktrouw als voor leverancierstrouw creatieve conceptrichting uitgewerkt.