|
Voorspellend. Opzeggers en cross-sellers. |
Hoe zou de wereld eruit zien, als u precies zou weten welke klanten u op welk moment zouden verlaten? Of wie van uw klanten open staat voor een nieuw product? Het zou uw marketing in ieder geval een stuk efficiënter en effectiever maken. Investeren in de juiste klanten wanneer het er écht toe doet. En klanten met rust laten wanneer ze niet openstaan voor uw boodschap.
Modellen waar u gemakkelijk mee kunt werken. Dunck heeft geen glazen bol. Maar wél ervaring met het opstellen van statistische voorspellingsmodellen. Redelijk complex om te ontwikkelen, verrassend gemakkelijk om mee te werken. Het model wordt door onze specialisten opgesteld op basis van klantkenmerken, gedragsdata en een eventuele verrijking met externe data. Op basis van dit model kan voor iedere klant, en op elk moment, worden vastgelegd hoe groot de waarschijnlijkheid is dat hij/zij zal vertrekken.
|