3 Maart: Webinar Resultaten CSS Benchmark 2025

Waar
Wanneer
Tijd
Hoe loyaal zijn donateurs en hoe stimuleer je dit?
Sinds 2015 doet Dunck onderzoek naar de loyaliteitsattitude van donateurs van uiteenlopende Nederlandse goede doelen . In ieder onderzoek staat de Charity Support Score (CSS) centraal, welke jaarlijks wordt gebenchmarkt middels het CSS Benchmark rapport. In de CSS Benchmark is niet alleen te zien hoe verschillende Nederlandse goede doelen scoren op de CSS, maar ook hoe deze score zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld.
In 2026 organiseert Dunck voor de zesde keer een online webinar om fondsenwervers mee te nemen in de meest opvallende resultaten. Aan de hand van onderstaande agenda nemen wij jou hier graag in mee:
- Wat zijn de CSS resultaten dit jaar? Hoe heeft de CSS zich het afgelopen jaar ontwikkeld?
- Wat zijn de best practices van hoogscorende organisaties?
- Wat zijn andere, veelgebruikte metrics voor het meten van donateursloyaliteit? En hoe ontwikkelen deze zich?
- Hoe kan ik de CSS gebruiken om verder te bouwen aan donateursloyaliteit?
- Hoe passen andere goede doelen de CSS en andere loyaliteitsmetrics in de praktijk toe?
We kijken ernaar uit om je te mogen ontvangen op dinsdag 3 maart van 10:00 - 11:00 uur.
De benchmark is een initiatief van Dunck Loyalty en geeft inzicht in de loyaliteit van donateurs van Nederlandse goede doelen organisaties. Het afgelopen jaar namen 24 Nederlandse goede doelen hieraan deel. Het hoogste aantal deelnemers tot nu toe!
Ben jij als fondsenwerver ook benieuwd hoe loyaal en betrokken jouw donateurs zich voelen en hoe zich dat verhoudt ten opzichte van andere organisaties?
Meld je dan nu aan voor de benchmark van 2026, deelnemen kan t/m december 2026.

Sprekers die klantwaarde tot leven brengen
Remko Nooijen
Ruben de Jong

Meer van LoyaltyFacts
Ontdek meer inzichten, cases en explainers over hoe je klantloyaliteit duurzaam kunt versterken.
