Kennis die
verder gaat

Highlights

Explainers

6 January 2026

Wat is klantloyaliteit en waarom is het belangrijk?

No items found.

Blogs & Artikelen

March 15, 2026

Donateursloyaliteit in 2025: Inzichten uit de CSS Benchmark

Downloads & Tools

December 12, 2025

10 tips om te starten met loyalty marketing

Events & Webinars

March 3, 2026

Kijk de webinar: resultaten CSS Benchmark 2025

Recentelijk toegevoegd

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Explainers

6 January 2026

Wat is klantloyaliteit en waarom is het belangrijk?

Explainers

15 December 2025

Hoe ontstaat klantloyaliteit?

Explainers

15 December 2025

Wat is het verschil tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit

Explainers

15 December 2025

Wat is klantwaarde?

Research & Benchmarks

March 25, 2026

CSS Benchmark 2025 - download 'm nu!

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2024

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2023

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2022

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2021

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2020

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2019

Research & Benchmarks

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2024: Hoe donateurgericht zijn goede doelen?

Research & Benchmarks

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2023: Wat doen verenigingen om leden te binden en te behouden?

Downloads & Tools

December 12, 2025

10 tips om te starten met loyalty marketing

Downloads & Tools

December 12, 2025

Hoe maak je een loyalty marketing plan?

Downloads & Tools

December 12, 2025

De ultieme gids voor jouw loyaliteitsprogramma

Downloads & Tools

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gedrag

Downloads & Tools

December 12, 2025

CLV Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

Klantpiramide Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

Churn Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

RFM Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gevoel

Blogs & Artikelen

March 15, 2026

Donateursloyaliteit in 2025: Inzichten uit de CSS Benchmark

Blogs & Artikelen

March 9, 2026

Starbucks vernieuwt Rewards-programma: van punten sparen naar gedragsloyaliteit

Blogs & Artikelen

March 9, 2026

Hoe loyaliteitsprogramma’s het merk versterken via tier-structuur

Blogs & Artikelen

March 6, 2026

Het verschil tussen een spaar- en voordeelprogramma

Blogs & Artikelen

February 18, 2026

Klantloyaliteit: marketingmiddel of groeistrategie?

Vrouw met krullen glimlacht – loyaliteit als groeistrategie voor organisaties

Blogs & Artikelen

February 17, 2026

Het geheime loyaliteitsprogramma van IKEA

Blogs & Artikelen

February 17, 2026

Waarom klanten blijven in de abonnementswereld

Blogs & Artikelen

January 29, 2026

De 6 belangrijkste trends voor donateursloyaliteit in 2026

Glazen bol met toekomstvisie – de 6 trends voor donateursloyaliteit in 2026

Blogs & Artikelen

January 12, 2026

Donateurs werven of behouden, waar zet je als goed doel op in?

Mensen bij een goed doel evenement – donateurs werven of behouden als non-profit organisatie

Blogs & Artikelen

January 12, 2026

Doorleef de Donor Lifecycle

Blogs & Artikelen

January 9, 2026

De 4 typen Loyalty Campagnes die elke marketeer moet inzetten

Blogs & Artikelen

January 5, 2026

De top 10 ontwerpvragen voor het opzetten van een loyaliteitsprogramma

Team bespreekt strategie aan tafel – top 10 ontwerpvragen voor een loyaliteitsprogramma

Blogs & Artikelen

January 5, 2026

Aan de slag met een loyaliteitsprogramma B2B: zelf doen of uitbesteden?

Vrouw werkt geconcentreerd achter laptop – B2B loyaliteitsprogramma zelf doen of uitbesteden

Blogs & Artikelen

January 5, 2026

Waarom iedere organisatie een Loyalty Marketing Plan zou moeten hebben

Blogs & Artikelen

January 5, 2026

CSS Benchmark 2024: Hoe loyaal zijn donateurs en hoe stimuleer je dit?

Team van Dunck ondersteunt goed doel – CSS Benchmark 2024 over donateursloyaliteit

Blogs & Artikelen

January 5, 2026

Vergeet niemand meer te bedanken met een waarderingskalender

Persoon schrijft bedankkaart – waarderingskalender voor het bedanken van klanten en donateurs

Blogs & Artikelen

January 1, 2026

CSS Benchmark 2026: Inschrijving geopend!

Close-up van meisje met bruine ogen – CSS Benchmark 2026 over donateursloyaliteit

Blogs & Artikelen

March 5, 2024

Hoe een RFM-model binnen het Loyalty Dashboard je inzicht geeft in donateursloyaliteit

Blogs & Artikelen

March 5, 2024

Hoe personalisatie en autoriteit jouw openratio's bepalen

Man leest e-mail op laptop – personalisatie en openratio in e-mailcommunicatie

Blogs & Artikelen

March 5, 2024

Loyaliteit groeit door bewust duurzaam gedrag

Vogel op tak in zonlicht – duurzaam klantgedrag en groene loyaliteitsprogramma's

Blogs & Artikelen

March 5, 2024

Loyaliteitsprogramma's geoptimaliseerd met AI

Blogs & Artikelen

March 5, 2024

Blogs met een maatschappelijk tintje

Persoon werkt achter laptop op modern kantoor – loyaliteitsprogramma's met maatschappelijke impact

Blogs & Artikelen

December 23, 2023

Bouw met een welkomstjourney duurzame klantrelaties

Vrouw ontvangt welkomstbericht – opbouwen van duurzame klantrelaties met een welkomstjourney

Blogs & Artikelen

December 23, 2023

Hoe een vereniging leden kan binden (en behouden)

No items found.

Events & Webinars

March 3, 2026

Kijk de webinar: resultaten CSS Benchmark 2025

Events & Webinars

September 9, 2025

Kijk onze webinar over Loyalty Dashboards

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

6 January 2026