VodafoneZiggo Priority | Voorrang op entertainment

Mirte van der Werff

2

minuten

July 6, 2026

De mooiste concerten, uitverkochte wedstrijden en leuke dagjes uit: met Priority zetten Vodafone en Ziggo hun klanten vooraan. Het loyaliteitsprogramma beloont abonnees met toegang die niet-klanten niet krijgen. Met de vernieuwde samenwerking met MOJO wordt dat aanbod nog groter. Ze hebben hun prioriteiten dus goed op orde.

Naam
Organisatie
Sector
Land
Sinds

Type programma
Benefits
Dragers
Thematiek
Status

Wat is Priority?

‍

Priority is het gezamenlijke voordeelprogramma van Vodafone en Ziggo. Heb je een abonnement bij een van beide? Dan doe je automatisch mee, gratis. Je vindt de voordelen in de VodaFone & Ziggo app en claimt ze met een paar tikken.

‍

Voorrang: de kern van het programma

‍

Hoe worden klanten van VodafoneZiggo beloond?

‍

Vroege toegang tot kaartverkoop voor concerten en evenementen.
Kans op tickets voor uitverkochte shows en exclusieve experiences.
Mogelijkheid tot upgrades, zoals VIP-toegang en speciale arrangementen.
Regelmatige winacties met unieke prijzen en ervaringen.
Aanvullende kortingen op dagjes uit, producten en abonnementen.

‍

‍

Meer dan een telefoonrekening

‍

Priority laat zien hoe een abonnement meer wordt dan alleen internet en bellen. VodafoneZiggo koppelt het abonnement aan ervaringen met directe waarde die klanten zelf niet kunnen kopen. Dat maakt het programma onderscheidend. Een plek vooraan bij een uitverkocht concert of een upgrade in de Ziggo Dome creëert een emotionele band die verder gaat dan de maandelijkse factuur. Doordat het aanbod voortdurend vernieuwt, blijft het programma relevant en hebben klanten telkens opnieuw een reden om te blijven.

‍

Hoe versterk je klantloyaliteit in een markt waar prijs en product steeds minder onderscheidend zijn?

‍

In de telecommarkt zijn bellen, sms’en en data bij vrijwel elke aanbieder inwisselbaar geworden. Het verschil wordt daardoor niet langer gemaakt op prijs alleen, maar op de mate waarin je klanten een reden geeft om te blijven. VodafoneZiggo heeft met Priority laten zien hoe dit kan. Maar hoe doen andere telecomproviders dit? In een markt waar elk verschil telt, koos telecomprovider Lebara voor een voordeelprogramma dat past bij de herpositionering van het merk: gericht op meer betrokken en loyale klanten, in plaats van puur prijsgevoelige abonnees. Dunck ondersteunde Lebara bij de strategische herinrichting en de technische uitvoering.

‍

‍Lees de volledige case →