Loyalty Strategy die merkwaarde duurzaam versterkt

Wij ontwikkelen doordachte loyaltystrategieën die klanten binden, waarde verhogen en groei stimuleren. Met een scherpe analyse, duidelijke keuzes en een toekomstbestendig loyaliteitsmodel helpen we merken bouwen aan langdurige, winstgevende klantrelaties.

Wat we leveren

Loyalty Strategy als fundament voor groei.

Effectieve klantloyaliteit begint met een heldere, strategische basis. Niet met losse acties, maar met een doordacht loyaliteitsmodel dat aansluit op motivaties, verwachtingen en waarde van klanten. Wij geloven dat merken die loyaliteit structureel benaderen, sterker presteren in retentie, klantwaarde en merkvoorkeur.

Een goede loyalty strategy brengt data, psychologie, merkidentiteit en businessdoelen samen. Zo ontstaat een toekomstbestendige aanpak die klanten écht bindt en tegelijkertijd duurzame groei realiseert voor de organisatie.

Loyalty Strategie
Loyalty Framework
Klantwaarde & Segmentatie
Loyalty Beloningsmechanisme
Data & Personalisatiestrategie
Loyalty Businesscase & ROI

Stappenplan voor een sterke loyalty strategie

Een effectieve loyalty strategie begint met de juiste keuzes. In dit praktische stappenplan nemen we je mee van inzicht naar richting: van het bepalen van je loyaliteitsdoelstellingen en doelgroep tot het maken van strategische keuzes die passen bij je merk én business. Helder, gestructureerd en direct toepasbaar.

Cases

Onze impact met Loyalty Strategy

Greenpeace | Structurele groei in supporterloyaliteit

Structurele en meetbare groei

in supporterloyaliteit voor Greenpeace

Lange termijn
waarde
NLE | Organisatiebreed loyaliteitsplan voor klantbinding

Versterkte klantrelaties

voor NLE dankzij Loyalty Plan

Groei
klantbehoud
MS Schippers | Privilegeprogramma voor agrariërs

Het behouden van persoonlijke relaties op schaal
met een privilegeprorgramma voor MS Schippers

Groei
in commercie
Amref Health Africa
Amref Health Africa | Waarderingskalender voor donateurs

Donateurs actief betrekken en waarderen

met een waarderingskalender voor Amref Health Africa

Solar Nederland
Solar Nederland | Jubileum winactie met hogere NPS

Hogere klanttevredenheid en NPS

bij Solar Nederland dankzij winactie

NPS
verhoogd
Amnesty International | Loyaliteitsvisie voor leden

Optimalisatie van ledencommunicatie voor Amnesty

Met een loyaliteitsvisie en een communicatieplan

85%
waardering
FNV Voordeelprogramma
FNV Welkomstprogramma | Nieuwe leden effectief binden

Behoud van nieuwe klanten

door welkomstprogramma voor FNV

NPS
verhoogd
Milieudefensie | Loyaliteitsplan voor duurzame donateurs

Duurzame supportersrelaties

met een strategisch loyalty plan

Ontwikkeling
donateursretentie
Winbackprogramma Natuurmonumenten
Natuurmonumenten | Winbackprogramma voor donateurs

Opnieuw betrekken van leden

met een winbackprogramma voor Natuurmonumenten

LilianeFonds | Welkomstprogramma voor nieuwe donateurs

Nieuwe donateurs verbinden

Dankzij een welkomstprogramma voor het Liliane Fonds

Verbinding
vergroot
Lebara Voordeelclub
Lebara Voordeelclub | 65% minder kans op opzegging

65% minder kans op opzegging bij Lebara

met een scherp voordeelprogramma

4,4 uit 5
score onder Voordeelclub deelnemers
Greenpeace winback | Hoe je supporters terugwint

Supporters opnieuw betrekken
door datagedreven heractivatie

70% terug
als structureel donateur
Vakbond FNV
FNV Ledenvoordeel | Loyaliteitsprogramma voor vakbondsleden

Behoud van leden voor Vakbond FNV
door waardevol voordeelprogramma

9 van de 10 leden
is bekend met Ledenvoordeel FNV
AVROTROS | Loyalty journey voor ledenbetrokkenheid

Ontwikkelen van effectieve ledencommunicatie

voor AVROTROS

faq

Geen vraag is ons te gek. Vraag maar, wij luisteren.

Heb je een vraag of wil je iets verduidelijkt hebben? Twijfel niet om contact op te nemen. Ons team staat voor je klaar en geeft je graag de antwoorden die je zoekt.

01
Wat is een loyalty strategy?
02
Wat is het verschil tussen een loyalty strategy en een loyalty programma?
03
Wanneer is het juiste moment om met een loyalty strategy te starten?
04
Moet er al veel klantdata beschikbaar zijn?

Klaar om loyaliteit structureel te laten bijdragen aan groei?

Benieuwd wat een doordachte loyalty strategy voor jullie organisatie kan betekenen? In een vrijblijvende kennismaking bespreken we waar de grootste kansen liggen en welke strategische keuzes het meeste impact maken.

Kennis die verder gaat

Op Dunck LoyaltyFacts komen trends, onderzoeken en praktijkcases samen. Dé plek voor marketeers die voorop willen lopen.

Nieuwsbrief
Het laatste loyalty nieuws elke maand in je inbox?
Bedankt. We nemen binnenkort contact met je op.
Oeps! Er ging iets fout tijdens het verzenden van jouw formulier.