Het Ledenvoordeel FNV programma biedt leden iets extra’s naast de belangenbehartiging op gebied van werk en inkomen

‍

This is some text inside of a div block.

De Federatie Nederlandse Vakbeweging (FNV) is de grootste vakbond van Nederland en vertegenwoordigt bijna 1 miljoen leden op het gebied van werk en inkomen. De vereniging zet zich in voor een socialer Nederland en eerlijke verdeling.

De uitdaging

Een gewaardeerd en kostenbesparend voordeelprogramma

Leden worden (en blijven) lid van de FNV voor de collectieve en individuele belangenbehartiging rondom werk en inkomen. Daarnaast wil de FNV haar leden iets extra’s bieden.

Tot 2005 bood de FNV haar leden de Countdown Voordeelpas, waarmee ze kortingen kregen bij winkels, hotels, restaurants en attracties. In de praktijk bleek dit generieke voordeelprogramma weinig relevant voor de leden en vroeg het een te hoge investering van de FNV. Wij kregen de uitdaging om een aansprekend loyaliteitsprogramma te ontwikkelen dat ook kostenbesparend is.

‘’Dunck is een hele fijne partner op het gebied van loyalty marketing. Ze realiseren een gevarieerd voordeelprogramma wat goed aansluit bij de normen en waarden van de FNV en de behoeften van onze leden. De kwaliteit van het voordeelprogramma staat voorop en de communicatie en samenwerking verloopt zeer prettig. Samen zorgen we voor een continue verbetering en vernieuwing van Ledenvoordeel FNV om zo het beste resultaat te behalen!’’ ‍

Kim Dors – Communicatieadviseur

Aanpak

Inzicht in leden en het oude voordeelprogramma

We begonnen met een grondige analyse van de wensen van de FNV en hun leden.

‍

We onderzochten wat leden écht waardevol vinden en hoe dit kan aansluiten bij de doelstellingen en strategie van de vakbond. Deze inzichten vormden de basis voor een nieuw, aantrekkelijk voordeelprogramma.

Ontdek onze expertises

Discover

Doelen en strategie van het nieuwe voordeelprogramma

We bepaalden de richting voor een programma dat leden waarde biedt én kostenefficiënt blijft.

‍

Het voordeelprogramma moest bijdragen aan de waardering van leden, de gepercipieerde waarde van het vakbondslidmaatschap en het uitdragen van de merkwaarden van de vakbond. Tegelijkertijd werkten we binnen een budget dat bijna neutraal is.

Define

Ontwikkeling van het Ledenvoordeel FNV programma

De voordeelpartners bieden substantieel, exclusief voordeel op producten en diensten die aansluiten bij de kernactiviteiten van de FNV.

‍

FNV-leden profiteren van een breed scala aan voordelen, zoals kortingen op opleidingen en cursussen bij NHA, advies en tips van het Nibud om grip op hun geld te krijgen en te houden, voordeel op groene energie van Greenchoice en nog veel meer. Het voordeelprogramma is opgebouwd uit jaar-, tijdelijke en sectorvoordelen. De jaarvoordelen bieden substantieel en exclusief voordeel voor de leden, terwijl tijdelijke voordelen, met een looptijd van één tot drie maanden, zorgen voor afwisseling en vernieuwing. Sectorvoordelen spelen in op de specifieke behoeften van de verschillende sectoren waarin de leden werkzaam zijn, zoals Bouw & Wonen en Zakelijke dienstverlening.

Ontdek onze expertises

Design

Implementatie en uitvoering van het voordeelprogramma

Van het samenstellen van een longlist met mogelijke partners, tot het afsluiten van overeenkomsten met FNV-voordeelpartners, de verzorging van communicatie-uitingen en het evalueren en doorontwikkelen van het voordeelprogramma.

‍

De voordelen worden onder de aandacht van de bijna 1 miljoen leden gebracht via items in de jaarlijkse Programmafolder, FNV-magazines, Ledenvoordeel FNV nieuwsbrieven en/of de programmawebsite. Jaarlijks benaderen we 360 mogelijke partners. We presenteren gemiddeld 160 partnervoorstellen aan de FNV, waarvan FNV er 40 selecteert. Zo blijft het programma relevant en actueel.

Ontdek onze expertises

Deliver

Doorontwikkeling en kwaliteitsborging van het voordeelprogramma

Sinds 2005 zorgen we voor continue doorontwikkeling en kwaliteit van het programma.

‍

Door te meten, leren en innoveren, zorgen we dat het programma consistent bijdraagt aan de doelstellingen, merkwaarden en kostenbeheersing van de FNV. Het kwaliteitskader garandeert dat de partners aansluiten bij de waarden van de vakbond, de voordelen relevant zijn binnen ‘Werk en Inkomen’ en leden profiteren van substantiële, exclusieve en aantrekkelijke voordelen.

Ontdek onze expertises

Drive