Bewezen specialist in klantloyaliteit met een beproefde aanpak en resultaat

LoyaltyProgram

Een loyaliteitsprogramma dat zich onderscheidt, doorlopend vernieuwt en tóch herkenbaar blijft. Een programma dat naadloos aansluit bij uw merk en klantbehoeften. Met zichtbaar resultaat.

Program oplossingen
Lees meer

LoyaltyJourney

Op het juiste moment bouwen aan loyaliteit. Reactieve en proactieve campagnes die inhaken op de fase van de klant in haar levenscyclus. Resultaat is klantkennis, juiste aandacht en grip op de klantrelatie.

Journey oplossingen
Lees meer

LoyaltyInsight

Inzicht in klantloyaliteit, uitstroom en klantwaardeontwikkeling. Het fundament om gericht een loyaltystrategie, loyaliteitsprogramma of campagnecyclus te ontwikkelen en verder te optimaliseren.

Insight oplossingen
Lees meer

Wil je meer weten over Loyalty Marketing?
Neem contact met ons op!

Case

AccorHotels programma optimalisatie

AccorHotels wilde de impact van haar programma vergroten door benefits en contactmomenten beter aan te laten sluiten bij de behoeften van hotelgasten. Wij voerden klant- en stakeholderonderzoek uit. Zo kwamen we tot quickwins en strategische verbeterrichtingen voor het programma.

naar case

Overzicht van cases

UNICEF loyaliteitsonderzoek

lees
AccorHotels programma optimalisatie

lees
Nederlandse Energie Maatschappij – Loyalty Plan

lees
Longfonds Welkomstprogramma Donateurs

lees
Ledenvoordeel FNV

lees

Enkele Dunck cases


Meer weten over Loyalty Marketing? Neem contact met ons op.
Contact

Artikel op LoyaltyFacts.nl

Hoe tevreden zijn wij over een loyaliteitsprogramma

Jaarlijks wordt er grootschalig onderzoek gedaan naar het gebruik van en de tevredenheid over loyaliteitsprogramma’s. Feiten en cijfers van 2017 geven hiervan een redelijk beeld. In dit artikel vind je alle feiten en trends.…
Lees het complete artikel

Interview met HEMA over het nieuwe loyaliteitsprogramma 'meer HEMA'

Op 9 januari 2017 lanceerde HEMA het loyaliteitsprogramma ‘meer HEMA’. Een mooie aanleiding voor LoyaltyFacts om bij HEMA langs te gaan. We spraken uitgebreid met Michiel Mulder (Head of CRM & Promotions) over de eerste successen en zijn toekomstvisie op het programma.…
Lees het complete artikel

Belonen van Engagement

Klanten belonen voor hun ‘engagement’, een veel gehoorde term. Maar wat houdt dit eigenlijk precies in? Klanten belonen voor hun aankoopgedrag door middel van spaarpunten, is een fenomeen dat we al lang en goed kennen. De laatste jaren groeit echter de behoefte van zowel consumenten als het bedrijfsleven om klanten veel breder te belonen dan alleen op aankoopgedrag.…
Lees het complete artikel