CSS Benchmark 2025 - download 'm nu!

De CSS (Charity Support Score) is dé loyaliteitsmetric binnen de charitatieve sector. Al sinds 2015 brengt Dunck Loyalty jaarlijks de CSS Benchmark uit, en dit jaar vieren we de 11e editie!

Met inmiddels ruim 40 deelnemende organisaties over de jaren heen, biedt dit rapport het meest complete beeld van donateursloyaliteit in Nederland.

In de editie van 2025 krijg je waardevolle inzichten in:

‍

• De toepassing van de CSS in de praktijk: Hoe je de verblijfsintentie van donateurs meet en deze vertaalt naar een gerichte loyaliteitsstrategie.
• De belangrijkste risicogroepen: Welke donateurs dreigen uit te stromen op basis van kenmerken zoals leeftijd, relatieduur en wervingskanaal.
• De grootste valkuilen: Wat zijn de do's and dont's op het gebied van donateursloyaliteit.

‍

Wil je weten hoe jouw organisatie scoort ten opzichte van de markt en waar de kansen liggen voor jouw loyaliteitsstrategie? Download dan nu het rapport en ontdek het zelf!

‍

‍

‍

‍

‍