Vacature Office Manager | Parttime
Bij Dunck helpen we organisaties om klanten en donateurs zich gezien en gewaardeerd te laten voelen. Als Office Manager doe jij precies dat, voor ons eigen team.
Jij bent de regelaar die energie krijgt van organiseren, mensen helpen en zorgen dat alles klopt. Je zorgt dat ons kantoor in Utrecht soepel draait, dat collega's en gasten zich direct welkom voelen en dat onze deelnemers de service krijgen die ze verdienen. En minstens zo belangrijk: jij bent de verbinder die de sfeer en het werkplezier binnen Dunck levend houdt.
Wat ga je doen?
Dit is een veelzijdige functie waarin office management, service, HR en werkplezier samenkomen. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel ruimte om zelf te zien wat er nodig is en daar actie op te ondernemen.
De meeste tijd besteed je aan Office & HR, daarnaast werk je mee aan Service & fulfilment en is er ruimte voor People & vibe. Als richtlijn kun je denken aan ongeveer 50% Office & HR, 30% Service & fulfilment en 20% People & vibe. De verdeling ligt niet iedere week precies hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.
Office & HR
Jij zorgt dat het kantoor soepel draait. Van een goed gevulde keuken en een werkende laptop tot een nieuwe collega die goed wordt ontvangen: jij houdt het overzicht en regelt het.
Je bent het warme eerste aanspreekpunt voor collega’s, bezoekers en leveranciers. Je regelt de dagelijkse facilitaire zaken en zorgt dat voorraden, post en bestellingen op orde zijn. Ook ondersteun je bij HR-administratie, onboarding, verlof en verzuim. Daarnaast houd je samen met collega’s zaken als BHV, veiligheid en een gezonde werkomgeving goed geregeld.
Jij zorgt dat collega’s hun werk goed kunnen doen, zonder zich druk te hoeven maken over alles eromheen.
Service & fulfilment
Dunck verzorgt de deelnemersservice voor verschillendeloyaliteitsprogramma’s. Deelnemers kunnen bij ons terecht met vragen overbijvoorbeeld hun account, punten, bestelling of actie. Jij helpt henpersoonlijk verder, zoekt uit wat er nodig is en zorgt dat de vraag goed wordtopgelost.
Daarnaast houd je overzicht over de dagelijksewerkzaamheden binnen het serviceteam. Je verdeelt het werk, springt bij als datnodig is en pakt complexere vragen zelf op. Waar nodig stem je af met klantenof externe partijen.
Je ondersteunt daarnaast bij fulfilment en denkt meeover hoe we onze service steeds slimmer en beter kunnen maken.
Je bent zowel meewerkend als coördinerend, je weet water speelt omdat je er zelf middenin staat, maar zorgt ook dat het geheel goedloopt.
Vibe manager
En dan misschien wel het leukste onderdeel van deze functie, jij bent onze Vibe Manager. Bij Dunck vinden we het belangrijk dat we niet alleen goed samenwerken, maar dat we het ook leuk hebben met elkaar. Jij hebt oog voor de kleine dingen die een groot verschil maken. Een verjaardag die niet ongemerkt voorbijgaat, een gezellige lunch, een spontane borrel of een teamactiviteit waar iedereen nog weken over praat.
Jij bedenkt, organiseert en zorgt dat het gebeurt. Je krijgt hierin veel vrijheid en ruimte voor eigen ideeën. Daarnaast denk je vanuit jouw HR rol mee over werkplezier, vitaliteit en een fijne werkomgeving.
Jij hebt oog voor mensen en luistert goed naar wat er speelt binnen het team. Je vindt het leuk om dichtbij je collega’s te staan en met kleine persoonlijke aandacht een groot verschil te maken.
Daarnaast signaleer je verbeterkansen en adviseer je het management van Dunck over werkplezier, vitaliteit en facilitaire zaken.
Marketing - als je daar energie van krijgt
Heb je naast office management en service ook interesse in marketing? Leuk! Dan kunnen we jouw functie, afhankelijk van je opleiding en interesses, uitbreiden met bijvoorbeeld het ondersteunen van campagnes, content voor LinkedIn of nieuwsbrieven en interne marketingrapportages.
Geen must, wel een leuke mogelijkheid om je rol nog breder te maken.
.webp)
Wat breng je mee?
We zoeken iemand die graag regelt, organiseert en ontzorgt, maar ook energie krijgt van mensen en gezelligheid.
Je bent iemand die:
- Ziet wat er moet gebeuren en het regelt
- Energie krijgt van een volle, afwisselende dag
- Graag de handen uit de mouwen steekt
- Makkelijk schakelt en het overzicht houdt
- Blij wordt als alles klopt
- Graag mensen helpt én verrast
- Zelf met ideeën komt en ze ook uitvoert
- Professionaliteit en gezelligheid goed combineert
Wat we van je vragen:
Je hebt een mbo- of hbo-opleiding afgerond en minimaal twee jaar relevante werkervaring. Heb je al eens mensen aangestuurd of werkzaamheden gecoördineerd? Dan heb je een streepje voor.
Je bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en werkt nauwkeurig en zelfstandig. Je neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat dingen gebeuren.
Mensen voelen zich snel op hun gemak bij jou. Je communiceert helder, denkt mee en helpt collega's, gasten en deelnemers met dezelfde aandacht. Word, Excel en andere systemen heb je snel onder de knie, en je Nederlands is uitstekend, in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou?
Bij Dunck kom je terecht in een hecht team van 20 enthousiaste marketeers waar samenwerken, plezier en professionaliteit hand in hand gaan.
We bieden je:
- Een aantrekkelijk salaris dat past bij je opleiding en ervaring
- Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een enthousiast team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, literatuur en inspiratie
- Een fijne werksfeer met gezamenlijke lunches, borrels en teamactiviteiten
- Een inspirerende werkplek in hartje Utrecht
Een flexibele en zelfstandige functie met duidelijke verantwoordelijkheid.
Samenwerken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een informele, professionele werksfeer met ruimte voor plezier en samenwerking.
Een flexibele en zelfstandige functie met duidelijke verantwoordelijkheid.
Samenwerken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een informele, professionele werksfeer met ruimte voor plezier en samenwerking.
Een flexibele en zelfstandige functie met duidelijke verantwoordelijkheid.
Samenwerken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een flexibele en zelfstandige functie met duidelijke verantwoordelijkheid.
Samenwerken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
Over Dunck Loyalty
Dunck is een toonaangevend marketingbureau in Utrecht, gespecialiseerd in loyalty marketing. We helpen organisaties als Plieger, Greenpeace en FNV om langdurige klantrelaties op te bouwen met aansprekende loyaliteitsprogramma’s en campagnes. Denk aan spaaracties, voordelen, cadeaus en klantcommunicatiecampagnes.
Met onze expertise zorgen we voor trouwe klanten én waardevolle merkbeleving. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed georganiseerd is, van kantoor tot praktische ondersteuning, zodat onze projecten soepel verlopen.
.png)
Klaar voor een nieuwe stap?
Hallo, ik ben Kate Hesseling – Senior Loyalty Manager bij Dunck, verantwoordelijk voor Marketing Operations, Loyalty Support en HR. Wil je meer weten over deze functie of gewoon even kennismaken? Bel of mail me gerust. Ik vertel je graag meer over de rol en ons team.
Contact
Sectoren
Dunck
