Kennis die
verder gaat

Highlights

Research & Benchmarks

July 16, 2025

Research benchmarks arcade en fastfoodketens

KFC Rewards Arcade

Blogs & Artikelen

March 15, 2026

Donateursloyaliteit in 2025: Inzichten uit de CSS Benchmark

CSS Benchmark 2025
Recentelijk toegevoegd
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Explainers

21 April 2026

Loyaliteitsprogramma: complete gids met soorten, voorbeelden en aanpak

Loyaliteitsprogramma voorbeelden

Explainers

6 January 2026

Wat is klantloyaliteit en waarom is het belangrijk?

Klantloyaliteit | Dunck Loyalty

Explainers

15 December 2025

Hoe ontstaat klantloyaliteit?

Explainers

15 December 2025

Wat is het verschil tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit

Research & Benchmarks

March 25, 2026

CSS Benchmark 2025 - download 'm nu!

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2024

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2023

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2022

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2021

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2020

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

CSS Benchmark 2019

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2024: Hoe donateurgericht zijn goede doelen?

Arjen Robben

Research & Benchmarks

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2023: Wat doen verenigingen om leden te binden en te behouden?

Arjen Robben

Downloads & Tools

December 12, 2025

10 tips om te starten met loyalty marketing

Downloads & Tools

December 12, 2025

Hoe maak je een loyalty marketing plan?

Loyalty marketing plan | Dunck Loyalty

Downloads & Tools

December 12, 2025

De ultieme gids voor jouw loyaliteitsprogramma

Downloads & Tools

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gedrag

Downloads & Tools

December 12, 2025

CLV Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

Klantpiramide Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

Churn Calculator

Downloads & Tools

December 12, 2025

RFM Calculator

Dunck Loyalty

Downloads & Tools

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gevoel

Dunck Loyalty

Research & Benchmarks

July 16, 2025

Research benchmarks arcade en fastfoodketens

KFC Rewards Arcade

Events & Webinars

March 3, 2026

Kijk de webinar: resultaten CSS Benchmark 2025

Events & Webinars

September 9, 2025

Kijk onze webinar over Loyalty Dashboards

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Explainers

Loyalty Program

Loyaliteitsprogramma voorbeelden

21 April 2026

Loyaliteitsprogramma: complete gids met soorten, voorbeelden en aanpak

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

Klantloyaliteit | Dunck Loyalty

6 January 2026

Wat is klantloyaliteit en waarom is het belangrijk?

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

15 December 2025

Hoe ontstaat klantloyaliteit?

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

15 December 2025

Wat is het verschil tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

De definitie van klantwaarde

15 December 2025

Wat is klantwaarde?

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

CSS Benchmark 2025

March 15, 2026

Donateursloyaliteit in 2025: Inzichten uit de CSS Benchmark

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2C

March 9, 2026

Starbucks vernieuwt Rewards-programma: van punten sparen naar gedragsloyaliteit

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

March 9, 2026

Hoe loyaliteitsprogramma’s het merk versterken via tier-structuur

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

March 6, 2026

Het verschil tussen een spaar- en voordeelprogramma

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

Vrouw met krullen glimlacht – loyaliteit als groeistrategie voor organisaties

February 18, 2026

Klantloyaliteit: marketingmiddel of groeistrategie?

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2C

February 17, 2026

Het geheime loyaliteitsprogramma van IKEA

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2C

Waarom klanten blijven in de abonnementswereld

February 17, 2026

Waarom klanten blijven in de abonnementswereld

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

Goede doelen

Glazen bol met toekomstvisie – de 6 trends voor donateursloyaliteit in 2026

January 29, 2026

De 6 belangrijkste trends voor donateursloyaliteit in 2026

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Verenigingen

Mensen bij een goed doel evenement – donateurs werven of behouden als non-profit organisatie

January 12, 2026

Donateurs werven of behouden, waar zet je als goed doel op in?

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

Goede doelen

Persoon zit aan tafel met laptop en aantekeningen – doorleef de Donor Lifecycle

January 12, 2026

Doorleef de Donor Lifecycle

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

Vrouw glimlacht – de 4 typen loyalty campagnes die elke marketeer moet inzetten

January 9, 2026

De 4 typen Loyalty Campagnes die elke marketeer moet inzetten

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Vrouw met krullen glimlacht – een succesvol loyaliteitsprogramma ontwikkelen

January 5, 2026

Een succesvol loyaliteitsprogramma ontwikkelen? Zo doe je dat!

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Team bespreekt strategie aan tafel – top 10 ontwerpvragen voor een loyaliteitsprogramma

January 5, 2026

De top 10 ontwerpvragen voor het opzetten van een loyaliteitsprogramma

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Vrouw werkt geconcentreerd achter laptop – B2B loyaliteitsprogramma zelf doen of uitbesteden

January 5, 2026

Aan de slag met een loyaliteitsprogramma B2B: zelf doen of uitbesteden?

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

Mensen bespreken marketingstrategie – waarom iedere organisatie een Loyalty Marketing Plan nodig heeft

January 5, 2026

Waarom iedere organisatie een Loyalty Marketing Plan zou moeten hebben

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

Collega's werken samen – investeer in klantbehoud en loyaliteitsstrategie

January 5, 2026

Investeer je wel voldoende in klantbehoud?

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

Team van Dunck ondersteunt goed doel – CSS Benchmark 2024 over donateursloyaliteit

January 5, 2026

CSS Benchmark 2024: Hoe loyaal zijn donateurs en hoe stimuleer je dit?

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

Persoon schrijft bedankkaart – waarderingskalender voor het bedanken van klanten en donateurs

January 5, 2026

Vergeet niemand meer te bedanken met een waarderingskalender

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

Close-up van meisje met bruine ogen – CSS Benchmark 2026 over donateursloyaliteit

January 1, 2026

CSS Benchmark 2026: Inschrijving geopend!

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

Professional werkt met tablet – RFM-analyse en klantinzichten in het Loyalty Dashboard

March 5, 2024

Hoe een RFM-model binnen het Loyalty Dashboard je inzicht geeft in donateursloyaliteit

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

Man leest e-mail op laptop – personalisatie en openratio in e-mailcommunicatie

March 5, 2024

Hoe personalisatie en autoriteit jouw openratio's bepalen

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

Vogel op tak in zonlicht – duurzaam klantgedrag en groene loyaliteitsprogramma's

March 5, 2024

Loyaliteit groeit door bewust duurzaam gedrag

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Vrouw werkt aan laptop – loyaliteitsprogramma's geoptimaliseerd met AI

March 5, 2024

Loyaliteitsprogramma's geoptimaliseerd met AI

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

Persoon werkt achter laptop op modern kantoor – loyaliteitsprogramma's met maatschappelijke impact

March 5, 2024

Blogs met een maatschappelijk tintje

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

Vrouw ontvangt welkomstbericht – opbouwen van duurzame klantrelaties met een welkomstjourney

December 23, 2023

Bouw met een welkomstjourney duurzame klantrelaties

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

Groep mensen praat samen buiten – hoe een vereniging leden kan binden en behouden

December 23, 2023

Hoe een vereniging leden kan binden (en behouden)

Research & Benchmarks

Customer Insights

B2B

KFC Rewards Arcade

July 16, 2025

Research benchmarks arcade en fastfoodketens

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

March 25, 2026

CSS Benchmark 2025 - download 'm nu!

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

CSS Benchmark 2024

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

December 12, 2025

CSS Benchmark 2023

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

CSS Benchmark 2022

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

CSS Benchmark 2021

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

CSS Benchmark 2020

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

CSS Benchmark 2019

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2024: Hoe donateurgericht zijn goede doelen?

Research & Benchmarks

Customer Insights

Goede doelen

Arjen Robben

December 12, 2025

Sectoronderzoek 2023: Wat doen verenigingen om leden te binden en te behouden?

Downloads & Tools

Customer Engagement

B2B

December 12, 2025

10 tips om te starten met loyalty marketing

Downloads & Tools

Customer Engagement

B2B

Loyalty marketing plan | Dunck Loyalty

December 12, 2025

Hoe maak je een loyalty marketing plan?

Downloads & Tools

Loyalty Program

B2B

December 12, 2025

De ultieme gids voor jouw loyaliteitsprogramma

Downloads & Tools

Customer Insights

B2B

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gedrag

Downloads & Tools

Customer Insights

Goede doelen

December 12, 2025

CLV Calculator

Downloads & Tools

Customer Insights

Goede doelen

December 12, 2025

Klantpiramide Calculator

Downloads & Tools

Customer Insights

Goede doelen

December 12, 2025

Churn Calculator

Downloads & Tools

Customer Engagement

Goede doelen

Dunck Loyalty

December 12, 2025

RFM Calculator

Downloads & Tools

Customer Insights

B2B

Dunck Loyalty

December 12, 2025

Met deze metrics meet je loyaliteit in gevoel

Het laatste loyalty nieuws elke maand in je inbox?

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Bedankt. We nemen binnenkort contact met je op.
Oeps! Er ging iets fout tijdens het verzenden van jouw formulier.
Contact

Loyalty@dunck.nl
+31 (0) 30 2347130
Goeman Borgesiuslaan 77
3515 ET Utrecht
Linkedin

Sectoren

B2B
B2C
Goede doelen
Verenigingen

Expertises

Customer Insights
‍Loyalty Strategy
‍Loyalty Program
‍Customer Engagement
‍Loyalty Technology

Dunck

LoyaltyFacts

Cases
Over ons
Contact

©2026 Dunck; All Rights Reserved.

Privacy Statement

Algemene Voorwaarden