Research & Benchmarks

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Explainers

Loyalty Strategy

B2C

19 May 2026

Loyalty strategy: de complete gids voor een effectieve klantloyaliteitsstrategie

Explainers

Customer Engagement

18 May 2026

Customer engagement: complete gids voor klantbetrokkenheid en -activatie

Explainers

Loyalty Program

21 April 2026

Loyaliteitsprogramma: complete gids met soorten, voorbeelden en aanpak

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

6 January 2026

Wat is klantloyaliteit en waarom is het belangrijk?

Explainers

Loyalty Program

Goede doelen

15 December 2025

Hoe ontstaat klantloyaliteit?

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

March 15, 2026

Donateursloyaliteit in 2025: Inzichten uit de CSS Benchmark

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2C

March 9, 2026

Starbucks vernieuwt Rewards-programma: van punten sparen naar gedragsloyaliteit

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

March 9, 2026

Hoe loyaliteitsprogramma’s het merk versterken via tier-structuur

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

March 6, 2026

Het verschil tussen een spaar- en voordeelprogramma

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

Vrouw met krullen glimlacht – loyaliteit als groeistrategie voor organisaties

February 18, 2026

Klantloyaliteit: marketingmiddel of groeistrategie?

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2C

February 17, 2026

Het geheime loyaliteitsprogramma van IKEA

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2C

February 17, 2026

Waarom klanten blijven in de abonnementswereld

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

Goede doelen

Glazen bol met toekomstvisie – de 6 trends voor donateursloyaliteit in 2026

January 29, 2026

De 6 belangrijkste trends voor donateursloyaliteit in 2026

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Verenigingen

Mensen bij een goed doel evenement – donateurs werven of behouden als non-profit organisatie

January 12, 2026

Donateurs werven of behouden, waar zet je als goed doel op in?

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

Goede doelen

January 12, 2026

Doorleef de Donor Lifecycle

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

January 9, 2026

De 4 typen Loyalty Campagnes die elke marketeer moet inzetten

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Vrouw met krullen glimlacht – een succesvol loyaliteitsprogramma ontwikkelen

January 5, 2026

Een succesvol loyaliteitsprogramma ontwikkelen? Zo doe je dat!

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Team bespreekt strategie aan tafel – top 10 ontwerpvragen voor een loyaliteitsprogramma

January 5, 2026

De top 10 ontwerpvragen voor het opzetten van een loyaliteitsprogramma

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

Vrouw werkt geconcentreerd achter laptop – B2B loyaliteitsprogramma zelf doen of uitbesteden

January 5, 2026

Aan de slag met een loyaliteitsprogramma B2B: zelf doen of uitbesteden?

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

January 5, 2026

Waarom iedere organisatie een Loyalty Marketing Plan zou moeten hebben

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

Collega's werken samen – investeer in klantbehoud en loyaliteitsstrategie

January 5, 2026

Investeer je wel voldoende in klantbehoud?

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

Team van Dunck ondersteunt goed doel – CSS Benchmark 2024 over donateursloyaliteit

January 5, 2026

CSS Benchmark 2024: Hoe loyaal zijn donateurs en hoe stimuleer je dit?

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2C

Persoon schrijft bedankkaart – waarderingskalender voor het bedanken van klanten en donateurs

January 5, 2026

Vergeet niemand meer te bedanken met een waarderingskalender

Blogs & Artikelen

Customer Insights

Goede doelen

Close-up van meisje met bruine ogen – CSS Benchmark 2026 over donateursloyaliteit

January 1, 2026

CSS Benchmark 2026: Inschrijving geopend!

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

March 5, 2024

Hoe een RFM-model binnen het Loyalty Dashboard je inzicht geeft in donateursloyaliteit

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

Man leest e-mail op laptop – personalisatie en openratio in e-mailcommunicatie

March 5, 2024

Hoe personalisatie en autoriteit jouw openratio's bepalen

Blogs & Artikelen

Loyalty Strategy

B2C

Vogel op tak in zonlicht – duurzaam klantgedrag en groene loyaliteitsprogramma's

March 5, 2024

Loyaliteit groeit door bewust duurzaam gedrag

Blogs & Artikelen

Loyalty Program

B2B

March 5, 2024

Loyaliteitsprogramma's geoptimaliseerd met AI

Blogs & Artikelen

Customer Insights

B2B

Persoon werkt achter laptop op modern kantoor – loyaliteitsprogramma's met maatschappelijke impact

March 5, 2024

Blogs met een maatschappelijk tintje

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

Vrouw ontvangt welkomstbericht – opbouwen van duurzame klantrelaties met een welkomstjourney

December 23, 2023

Bouw met een welkomstjourney duurzame klantrelaties

Blogs & Artikelen

Customer Engagement

B2B

December 23, 2023

Hoe een vereniging leden kan binden (en behouden)

Research & Benchmarks

Customer Insights

B2B

July 16, 2025